HuurwaarborgTerugVerhuurder betaalt je huurwaarborg niet terug: wat nu?
De sleutels zijn overgedragen, de woning is in orde, maar je waarborg blijft staan. In Vlaanderen kan je dat in een vaste volgorde aanpakken: schriftelijk vragen, formeel in gebreke stellen, bemiddelen en pas daarna naar de vrederechter.
Wanneer moet je waarborg vrijgegeven worden?
Er is geen wettelijke kalenderdatum, maar de regel is duidelijk: zodra het huurcontract beëindigd is, de woning is opgeleverd en er geen onderbouwde openstaande kosten zijn, moet je waarborg vrijkomen. In de praktijk gebeurt dat binnen enkele weken na de uittredende plaatsbeschrijving. Duurt het langer zonder uitleg, dan is er iets aan het slepen.
Stap 1: vraag de vrijgave schriftelijk
Stuur een korte e-mail met je rekeningnummer, de datum van sleuteloverdracht en de vraag om de waarborg vrij te geven. Zet er een redelijke termijn bij (bijvoorbeeld veertien dagen). Vraag meteen ook, indien er iets wordt ingehouden, de facturen of bestekken die het bedrag verantwoorden.
Stap 2: stel formeel in gebreke
Blijft het stil, dan volgt een ingebrekestelling: aangetekend of per e-mail met leesbevestiging, met een duidelijke laatste termijn en de vermelding dat je anders naar de vrederechter stapt. Verwijs naar het Vlaams Woninghuurdecreet en naar de plaatsbeschrijving waaruit blijkt dat er geen schade is.
Reageert je verhuurder nog steeds niet, lees dan wat je kan doen als je verhuurder niet reageert over je huurwaarborg.
Stap 3: bemiddeling
Veel dossiers klaren uit zodra iemand met kennis van de regels het gesprek overneemt. Precies dat doet HuurwaarborgTerug: wij bouwen het dossier op, weerleggen onterechte posten en voeren de communicatie tot het geld op jouw rekening staat.
Stap 4: het Vredegerecht
Lukt het niet in overleg, dan kan je een kosteloze verzoening vragen bij de vrederechter van de plaats waar de woning ligt. Bekijk hoe de procedure bij het Vredegerecht voor je huurwaarborg werkt.
Wat je dossier sterk maakt
- de geregistreerde intredende plaatsbeschrijving;
- de uittredende plaatsbeschrijving (en wat je daarop betwist hebt);
- eigen foto's van de dag van de sleuteloverdracht;
- bewijs van betaling van de waarborg en van de laatste huur;
- alle e-mails en brieven, in chronologische volgorde.
Werkt je verhuurder met een schadebedrag zonder papieren? Lees of je verhuurder een factuur moet tonen voor aangerekende schade.