Waarborg terugkrijgen na contractbeëindiging: het stappenplan

Stap 1: bevestig het einde van de huur schriftelijk

Zorg dat vaststaat wanneer de huur eindigt en wanneer je de sleutels overdraagt. Bevestig de afspraak per e-mail, ook als ze telefonisch gemaakt is. Wij kunnen een dossier pas opnemen zodra het contract definitief beëindigd is en de sleutels overgedragen zijn.

Stap 2: lever de woning correct op

• Maak de woning volledig leeg en schoon, inclusief kelder, berging en garage.
• Laat de kleine herstellingen doen die duidelijk voor jouw rekening zijn; dat haalt de discussie meteen kleiner.
• Noteer de meterstanden van gas, water en elektriciteit met een foto erbij.
• Fotografeer elke kamer op de dag van de overdracht, ook de details: plinten, vloeren, sanitair, ramen.

Stap 3: de uittredende plaatsbeschrijving

Vraag om de woning samen te overlopen. Vergelijk punt per punt met de intredende plaatsbeschrijving. Ben je niet akkoord met een post, teken dan niet "voor akkoord": teken hoogstens "voor kennisname" en schrijf je opmerkingen erbij. Neem een kopie mee.

Stap 4: vraag de vrijgave van de waarborg

Bezorg je verhuurder schriftelijk je rekeningnummer en vraag de vrijgave van de waarborg. Staat het bedrag op een geblokkeerde rekening, dan heeft de bank het akkoord van beide partijen nodig (of een vonnis). Wordt er iets afgehouden, vraag dan per post de facturen of bestekken die het bedrag verantwoorden.

Stap 5: geen reactie? Stel formeel in gebreke

Blijft het stil of blijft het bij een forfaitair bedrag zonder bewijs, stuur dan een ingebrekestelling met een duidelijke termijn en een verwijzing naar de regels van het Vlaams Woninghuurdecreet. Dit is precies de stap die wij voor je overnemen: wij bouwen het dossier op, voeren de communicatie en zetten druk.

Stap 6: verzoening bij het Vredegerecht

Als bemiddeling niets oplevert, kan je zelf kosteloos een verzoeningsprocedure vragen bij het Vredegerecht van de plaats waar de woning ligt. Voor kleine bedragen is dat vaak de meest logische weg.

Checklist

• Contract beëindigd en sleutels overgedragen.
• Intredende en uittredende plaatsbeschrijving bij de hand.
• Eigen foto's en meterstanden van de dag van de overdracht.
• Niets "voor akkoord" ondertekend wat je betwist.
• Schriftelijke vraag tot vrijgave verstuurd, met rekeningnummer.
• Facturen of bestekken opgevraagd voor elke ingehouden euro.