Algemene Voorwaarden

1. Dienst

HuurwaarborgTerug is een onafhankelijke bemiddelingsdienst voor huurders in Vlaanderen. Wij bieden geen procesvertegenwoordiging en zijn geen advocatenkantoor.

2. Ereloon

Wij werken no cure, no pay. Ons ereloon bedraagt 30% (incl. btw) van het bedrag dat effectief voor jou wordt gerecupereerd. Wordt er niets gerecupereerd, dan is er geen enkele vergoeding verschuldigd.

3. Betaling

Gerecupereerde gelden worden altijd rechtstreeks door de verhuurder naar de huurder gestort. Onze factuur volgt pas nadien.

4. Dossieraanvaarding

Wij behouden ons het recht voor om een dossier niet te aanvaarden, bijvoorbeeld wanneer reeds voor akkoord werd getekend of wanneer het betwiste bedrag te laag is.

5. Informatieplicht

Je bezorgt ons correcte en volledige informatie en documenten (huurcontract, plaatsbeschrijving, communicatie met de verhuurder).