Stap 1
Doe de snelle check
Beantwoord 4 vragen. Blijkt je zaak sterk? Dan starten we het dossier op.
Enkel voor huurders in Vlaanderen
Krijg waar je recht op hebt. Wij vorderen jouw huurwaarborg terug.
Houdt de huisbaas onterecht je borg in voor 'schade' of slijtage? Wij bemiddelen en halen jouw geld terug. No cure, no pay.
- Gratis dossier-check
- Enkel in Vlaanderen
- Geen advocaatkosten
Hoe het werkt
Van betwiste plaatsbeschrijving tot waarborg terugkrijgen — in drie stappen.
Stap 2
Wij nemen het over
Wij communiceren met de verhuurder op basis van het Vlaams Woninghuurdecreet en zetten druk.
Stap 3
Jij krijgt je geld terug
De verhuurder stort de borg rechtstreeks naar jouw rekening. Wij sturen je pas daarna een factuur (30% incl. btw van het gerecupereerde bedrag).
Wat zijn je opties?
Vier manieren om met een ingehouden huurwaarborg om te gaan — met wat ze kosten, wat ze je aan tijd vragen en wat je riskeert.
HuurwaarborgTerug
Wij nemen de communicatie en de ingebrekestelling over. Je betaalt 30% incl. btw, en enkel wanneer we effectief geld recupereren.
- Kosten vooraf
- €0. Geen voorschot, geen dossierkosten.
- Jouw tijdsinvestering
- Documenten doorsturen, daarna nemen wij het over.
- Kans op resultaat
- Dossier op basis van het Vlaams Woninghuurdecreet, met formele ingebrekestelling.
- Risico / gevolg
- Geen resultaat = geen factuur. Je loopt geen financieel risico.
Advocaat
De juiste keuze bij zware of principiële betwistingen, maar je betaalt het ereloon ook wanneer er niets gerecupereerd wordt.
- Kosten vooraf
- Uurtarief of vast ereloon, meestal met een voorschot vooraf.
- Jouw tijdsinvestering
- Beperkt: de advocaat voert het dossier.
- Kans op resultaat
- Sterk, en de enige weg voor procesvertegenwoordiging.
- Risico / gevolg
- Bij kleine waarborgbedragen kunnen de kosten hoger oplopen dan de opbrengst.
Zelf blijven onderhandelen
Gratis, maar in de praktijk botsen huurders vaak op stilte of op een forfaitair bedrag zonder facturen.
- Kosten vooraf
- €0.
- Jouw tijdsinvestering
- Veel: opzoeken, aandringen, brieven schrijven, opvolgen.
- Kans op resultaat
- Wisselend. Zonder formele druk wordt een inhouding zelden herzien.
- Risico / gevolg
- De verjaringstermijn blijft lopen terwijl je op een antwoord wacht.
Niets doen
De verhuurder houdt het bedrag definitief, zonder ooit facturen of bestekken te moeten voorleggen.
- Kosten vooraf
- €0.
- Jouw tijdsinvestering
- Geen.
- Kans op resultaat
- Nul. Er verandert niets aan de inhouding.
- Risico / gevolg
- Je verliest de volledige ingehouden waarborg.
Doe de gratis check
Gratis en vrijblijvend. Je betaalt enkel bij succes.
Check of je huurwaarborg terugeisen kans maakt
Vier korte vragen. Je weet meteen of wij jouw dossier kunnen opnemen.
Veelgestelde vragen
Wat kost jullie dienst?
HuurwaarborgTerug werkt volledig no cure, no pay: je betaalt 30% (incl. btw) van het bedrag dat wij effectief voor je recupereren, en niets als we niets terugkrijgen. Er zijn geen voorschotten, dossierkosten of advocaatkosten. Recupereren we bijvoorbeeld 800 euro, dan factureren we 240 euro incl. btw nadat het geld op jouw rekening staat. Bekijk de volledige tarieven.
Zijn jullie advocaten?
HuurwaarborgTerug is geen advocatenkantoor maar een juridische bemiddelaar: wij stellen je verhuurder in gebreke op basis van het Vlaams Woninghuurdecreet, in de fase vóór de rechtbank. Daardoor gaat het sneller en zonder dure advocaatkosten. Blijkt een procedure toch nodig, dan is je dossier al volledig opgebouwd.
Wat is normale slijtage?
Normale slijtage is de veroudering van een woning door gewoon, zorgvuldig gebruik — bijvoorbeeld verkleurde muren of versleten vloerbekleding na jaren bewoning — en mag in Vlaanderen niet van je huurwaarborg worden afgehouden. Huurschade is wél aanrekenbaar: dat is schade door een fout of nalatigheid, zoals een gebroken ruit of een brandvlek in het parket. Lees het verschil tussen normale slijtage en huurschade.
Hoe lang mag mijn verhuurder wachten met terugbetalen?
Je verhuurder moet je huurwaarborg vrijgeven zodra de uittredende plaatsbeschrijving is opgemaakt en er geen betwiste schade of huurachterstal meer is; in de praktijk betekent dat enkele weken na het einde van de huur. Er is geen vaste wettelijke termijn in dagen, maar onnodig lang blokkeren zonder onderbouwing is niet toegelaten. Duurt het langer dan een maand zonder uitleg, stuur dan een schriftelijke ingebrekestelling. Bekijk het stappenplan om je huurwaarborg terug te krijgen.
Wat als mijn verhuurder niet reageert?
Reageert je verhuurder niet, stuur dan een aangetekende ingebrekestelling met een duidelijke termijn; blijft het daarna stil, dan kan je kosteloos een verzoeningsprocedure starten bij het Vredegerecht. Een geblokkeerde waarborgrekening kan de bank enkel vrijgeven met een dubbel akkoord of een vonnis, dus stilzwijgen mag je niet zomaar laten passeren. Lees wat je kan doen als je verhuurder niet reageert.
Kan ik dit ook zelf doen zonder jullie?
Ja, je kan je huurwaarborg volledig zelf terugvragen: schriftelijk vragen om vrijgave, daarna een ingebrekestelling sturen en zo nodig een gratis verzoening bij het Vredegerecht opstarten. HuurwaarborgTerug is bedoeld voor huurders die dat niet zelf willen doen of vastlopen omdat de verhuurder blijft weigeren. Omdat we no cure, no pay werken, kost het je niets als je zaak niets opbrengt. Volg desnoods zelf het stappenplan.
Wat als ik geen intredende plaatsbeschrijving heb?
Zonder intredende plaatsbeschrijving staat je verhuurder juridisch zwak: hij kan dan niet aantonen in welke staat de woning was bij je aankomst, en dus ook niet dat de schade door jou is veroorzaakt. In dat geval wordt meestal aangenomen dat je het pand in goede staat hebt ontvangen en teruggegeven, behalve als de verhuurder het tegendeel met ander bewijs kan aantonen. Lees wat het betekent als er geen plaatsbeschrijving is.